Términos y condiciones de uso

📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: 06/02/2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los sitios web:
https://digitalred.io
https://shop.digitalred.io
y de todos los productos y servicios ofrecidos por:
DIGITALREDECU S.A.S
Empresa legalmente constituida en Ecuador.

1. INFORMACIÓN LEGAL
Razón Social: DIGITALREDECU S.A.S
Dirección Legal:
Provincia: Guayas – Cantón Daule – Ciudad Daule
Calle La Joya, Mz 8, Villa 54
Oficina: Guayaquil – Ecuador
Correo de contacto: contacto@digitalred.io
Al utilizar nuestros sitios web y servicios, el usuario acepta plenamente los presentes Términos y Condiciones.

2. SERVICIOS OFRECIDOS
DIGITALREDECU S.A.S se dedica a la venta y comercialización de productos digitales y servicios tales como:
Tarjetas de contacto digital
Tarjetas NFC personalizadas
Páginas web
Tiendas e-commerce
Landing pages
Servicios de diseño y desarrollo digital
Todos los productos son entregados en formato digital o como servicios personalizados.

3. REGISTRO DE USUARIOS
Para realizar compras en nuestra tienda WooCommerce se podrá crear una cuenta de usuario.
La información proporcionada debe ser veraz y actualizada.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
DIGITALREDECU S.A.S se reserva el derecho de suspender cuentas que hagan uso indebido de la plataforma.

4. PROCESO DE COMPRA
Al realizar una compra el usuario declara que:
Acepta las características del producto o servicio.
Proporciona datos reales para facturación.
Acepta los precios publicados.
Comprende que se trata de productos digitales o servicios personalizados.

5. MEDIOS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse mediante:
Transferencia bancaria
PayPhone
USDT en la cadena de BEP-20 y TRC-20
El producto o servicio será procesado una vez confirmado el pago correspondiente.

6. POLÍTICA DE REEMBOLSOS
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos:
No se realizan reembolsos una vez entregado el producto o activado el servicio.
En caso de fallas técnicas atribuibles a DIGITALREDECU S.A.S, se brindará soporte para su corrección.
Los servicios personalizados no son reembolsables una vez iniciados.

7. PROGRAMA DE RECOMPENSAS POR REFERIDOS
DIGITALREDECU S.A.S ofrece un sistema de recompensas por recomendación de clientes:
Todo cliente puede recomendar nuestros productos mediante un enlace único.
Por cada dos clientes referidos que compren un producto, el recomendador obtiene una recompensa equivalente al valor del producto recomendado.
El programa es voluntario y opcional.
No es obligatorio recomendar para usar nuestros servicios.
No se requiere ninguna inversión adicional para participar.
No se trata de un sistema multinivel, piramidal ni esquema de redes.
Los pagos de recompensas podrán realizarse mediante:
Transferencia bancaria
PayPhone
USDT en la cadena de BEP-20 y TRC-20
DIGITALREDECU S.A.S se reserva el derecho de anular recompensas en caso de detectar fraudes o intentos de manipulación del sistema.

8. USO PERMITIDO DE LOS PRODUCTOS
Los productos y servicios adquiridos están destinados a usos personales, comerciales o profesionales legítimos.
El usuario acepta que en las tarjetas de contacto digital, páginas web o landing pages creadas por DIGITALREDECU S.A.S está estrictamente PROHIBIDO publicar, promocionar o enlazar contenido relacionado con:
Venta o promoción de armas, explosivos o material bélico
Drogas ilegales o sustancias prohibidas
Pornografía o contenido sexual explícito
Explotación infantil o material sensible
Apuestas ilegales
Estafas, fraudes o esquemas engañosos
Maltrato animal
Discriminación, odio o violencia
Actividades ilegales según la legislación ecuatoriana o internacional
Productos o servicios que infrinjan derechos de autor
En caso de detectarse alguno de estos usos:
👉 DIGITALREDECU S.A.S se reserva el derecho de:
Suspender el servicio
Eliminar el contenido
Cancelar la cuenta del usuario
Rescindir cualquier relación comercial sin derecho a reembolso

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario es totalmente responsable de:
El contenido que publica en su tarjeta o sitio web
El uso que haga de nuestros productos
El cumplimiento de leyes locales aplicables
La veracidad de la información que difunde
DIGITALREDECU S.A.S no se hace responsable por el mal uso que el cliente haga de los productos adquiridos.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de nuestros sitios web, marcas, diseños y desarrollos es propiedad de DIGITALREDECU S.A.S.
Queda prohibida:
Copia no autorizada
Reventa no autorizada
Uso indebido de nuestra marca o sistemas

11. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Hacemos todo lo posible por mantener los servicios operativos.
Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida debido a:
Mantenimientos técnicos
Fallas externas
Problemas de terceros proveedores

12. MODIFICACIONES
DIGITALREDECU S.A.S se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por la legislación vigente de la República del Ecuador.
Cualquier controversia será sometida a las autoridades competentes del país.

14. ACEPTACIÓN
El uso de nuestros sitios web y servicios implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.

📩 CONTACTO
Para consultas o soporte:
Correo: contacto@digitalred.io
Empresa: DIGITALREDECU S.A.S
País: Ecuador